PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo acceder a la tienda ?


Es importante que te des de alta con tu clave y correo, posteriormente ir al apartado de mi cuenta, y llenar el formulario, ya que para envios y facturaciones es indispensable enviar a tramites.partesoem@gmail.com el RFC PARA ingesarlo a sistema




¿Puedo comprar y pagar en sitio o en la sucursal ?


¡Sí! para pagos manejamos disntintas formas:

  1. transferencias con iva a la cuenta indicada
  2. depositos en efectivo sin iva a la cuenta indicada"
  3. paga en la sucursal
  4. puedes pagar a contra entrega
  5. mercado pago y pay pal




¿Tiene algún costo el envio local y que horario?


¡Sí! el costo es simbolico

  1. entregas locales en las mañanas sale reparto 10:30 y tardes despues de las 4pm
  2. tarifa unica de $10.00
  3. los envios y horas exactas dependen de la carga de trabajo




¿Necesito factura electronica dan?


Por su puesto que si, todos productos expresados son antes de iva, cabe resaltar, que tienes que llenar todos los campos de tu cuenta para que la factura salga correctamente, el precio a pagar es el monto neto en caso sin iva es SUBTOTAL, y el RFC físico se debe enviar a tramites.partesoem@gmail.com, o en su defecto subirlo en el apartado de mi cuenta




¿Dan precio especial por volumen?? o es fijo


Con el ejecutivo de ventas se realiza la negociacion especial, descuentos, etc




Ya me di de alta ¿Como me contacto con ustedes?


En el área de contactanos estan los datos, y ahi un chat interno donde tambien te contactamos, y podemos tomar sus datos, de favor llenar en el área de mi cuenta todos los compos para tener actualizada la informacion y podamos contactarte